梱包と発送

【年末商戦】日本郵便の遅延がひどい件について

日本郵便の遅延で、てんやわんや

アマゾンでの案内にもあったように、
今、日本郵便は遅延が発生しまくっています。
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先週、自己発送したゆうメールも、ことごとく遅延。
いつもなら2日で届いた関東地域ですら、5日もかかってしまいまして、
アマゾンの購入者さんから「一体いつ届くの?」というクレームが相次ぎ処理が大変^^;
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ゆうメールは追跡番号がないので、
発送元と発送先の郵便局での状況を調べてもらうんですが、
その際、発送先の住所、氏名、中身、荷物のみため、
発送元の住所、氏名、電話番号について、説明しないといけないからです。
どちらかにあれば状況はわかりますが、配達途中だと探しようがなく、、、

郵便局の現場の人も大変でしょうけど、私のように郵便局を利用して
お客さんに荷物を発送している方も大変だと思います。

今回の遅延は予測可能だったのでは?

郵便局側の遅延の説明としては、

●荷物の量が一気に増えた
●今年の10月からトラックの台数を全国的に減らした。
12月は増やす予定であったが追いついてない
●天候が荒れた(東北地域で遅延が発生したり、フェリーが出航できないなど)

らしいです。

毎年年末は荷物が増えていますし、
今年はAmazonの無料キャンペーンをやっているのだし、
今の時期にトラック台数減らすとか、ありえないと思うのですが、、、

FBAのパートナーキャリア無料にこだわらない

今年は、2月からFBAキャンペーンで送料が無料になりました。
12月も急ぎではないモノは無料発送でいいと思いますが、

もう無料キャンペーンの恩恵は受けたでしょうから、
この繁忙期に限っては、急ぎのものは、
郵便局以外の利用も選択肢に入れておいた方がいいと思います。

特にクリスマス商品の自己発送の場合、
今ならまだいいですけど、12月15日すぎたあたりからは慎重に。

クリスマスで遅延とか、本当にシャレにならないので、
ムリはしないで余裕を持った出品、発送を心がけていった方がいいですね。

管理人:落合麻子

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