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【Amazonせどり】購入者からの不当な評価を自動で消す方法

どうする?Amazonせどりでもらった理不尽な評価

Amazonせどりをしていると、出品者に非がないのに、
購入者さんから悪い評価をつけられることがあります。

Amazonのテクニカルサポートに訴えても、
Amazonは「良くも悪くも顧客最優先」のため、
理不尽な評価でも削除してくれないことの方が多いです。

実際、私もすごい理不尽な評価をされたことが何度かありますが、
せどり歴が長くても、精神的は結構滅入るもので、
せどりのパフォーマンスにはものすごく悪影響です。

泣き寝入りしてばかりでは評価は下がる一方だし、
なにより悔しくないですか? こっちは悪くないのに!!
新品せどりをやっているならまだしも、中古を扱う場合、評価の悪さは致命傷となりますしね。
でもご安心ください。実は、Amazonの評価削除をし放題な時期があるんです。

この方法を使えば速攻で削除できます!

繁忙期が狙い目っぽい!自動削除できるタイミング

この自動削除はAmazonが公言しているものではありません。
ですから、あくまでも経験上、こういうやり方もある、ということになります。
もしかしたら、システムが改善して、
これができなくなる日が来るかもしれませんのでその際はご了承ください。

やり方を以下に図解していきます。
慣れれば1つの評価を30秒もかからないで削除できますよ。

手順1
Amazonの出品者管理画面に入り、そのページの一番下の方までスクロールします。
一番下の「サポートを受ける」をクリック

sapo1

手順2 
クリックすると右側に図のようなポップアップが表示されるので、
その表示の下の真ん中にある「お問い合わせ」をクリックします。

dspo2

手順3 
下図のような画面になるので「Amazon出品サービス」をクリック

sapo3

手順4 
「出品者出荷」を選択します。
※削除したい評価がFBAに関するものであっても「出品者出荷」を選択します。

sapo4

手順5 下図が表示されるので「購入者から評価」をクリックします。
sapo5

手順6 
注文番号を入力するところに、削除したい評価の注文番号をコピペして「検索」をクリック

sapo6

手順7 
該当の評価であることを確認したら「その他」を選択して「送信」をクリック

※下図は、事例を示すためにいい評価になっていますが、
実際は、ここに表示されるのが削除したい悪い評価になります。
sapo7
以上となります。

図解するとたくさんの工程があるように見えますが、時間にしてものの30秒もかかりません。
だいたいGWや年末時など繁忙期にこういった事象が起きるので、
悪い評価をもらって削除依頼したのに削除してもらえないとしても、
絶望することなく、こういうのをうまく利用していきましょう!

※あくまでも購入者さんからの「理不尽な」評価を削除したい場合です。
自分に非がある場合は、まずはそこを直していくのがビジネスマナーですから、
そこは思い違いなさらないようご注意ください!

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