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買い物でイラッとする時 ~Amazonバカ売れの秘密~

 

■のんびりしすぎてガッカリな店員さん

物を売っていて、ものすごい大事だと思うのが、

買いたい時にすぐ買えるようにしてあげることです。

 

当たり前のように思いますが、そうなっていないお店もまだまだあります。

特に店舗の場合、物を直接手にとって見れてすぐに買える、

というのは、ネットにはない超強力なメリットなはずです。

 

でも、函館は、のんび~り、のほほ~んした店員さんやお店が多数あり、

「すみませーん、今ないみたいなんですー」

「あーー、これ、前はあったような気がしたんですけどね・・・」

 

と、倉庫を含めた店内の在庫を
調べようともしないで断られることがよくあります。

 

えー???

売るチャンスだよ??

欲しがっている人が目の前にいるんだよ??

「すぐに店内の在庫探してみますんで!」 とか、せめて再入荷日とか調べないの?

と、売る気のない態度にガッカリすることが多いです。

 

 

■買えれば、いくらでも出したいの!

で、これはネットでも同じことがいえます。
配送に伴うタイムラグはどうしようもない部分ですが

「買いたい時に決済して自分の物にできる」

これができるお店はやっぱり強いですよね。

 

その点で、Amazonはものすごい強いなと思います。

プレ値だろうがなんだろうが、「欲しい!と思った瞬間に、すぐ買える」

それに、応えてあげられるシステムだからです。

 

もしかしたら、まだ「プレミア価格」に罪悪感がある方もいるかもしれませんが、
そんな思いは全く不要です。

 

高いと思う人は買わないですし、
転売ヤー批判する人もお客さんになり得ない人だからです。

 

お客さんとなる人は、支払う金額よりも

「欲しい時にすぐ買える」

「すぐ自分の物にできる満足感が欲しい」

これを優先する人だからです。

 

断捨離の本を読むと、今となっては不要なものでも、

「買った時には、高揚感や期待感、満足感を得ている」。

だから、もったいないと思わないで潔く捨てましょうって、必ず書いてますよね?

 

今まで、これだけ断捨離が流行るということは、

高揚感、期待感、満足感欲しさに、物を買う人がたくさんいる、ということです。

 

だから、商品の値付けがどうこうとか、そんなことよりも、

買う瞬間の気持を超大事にできる条件が揃っていれば、商品は売れます。

 

 

実際、リアルタイムせどりとか予約せどりをやっていると、

プレ値で注文が入って、翌日には在庫復活して定価で売られていたとしても、

キャンセルしてくる人はほとんどいません。

なぜなら、値段どうこうよりも、買って満足しているからです。

 

■最先端ぽい業界も、買うスピードでいえば時代遅れ

さらにいうと、Amazonの買い物に慣れているお客様は、

Amazonの「すぐ買える」を基準に他のお店を見るようになります。

 

そうなると、すぐ買えないお店は、
すぐ買えない、という理由だけで選ばれない、なんてことに・・・。

 

そんな状況がよくわかるニュースがあったので、
今後も物販をしていく予定の方は、必ず読んでおいてください。

 

ファッション業界という最先端をいってそうな華やかなジャンルですが、
この業界が「あたりまえ」にしてきた販売スピード、
どんだけ遅いのーー!って、結構ビックリしますよ。

imami

つづきはこちらから読めます。

管理人:落合麻子

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